New Work oder Arbeit 4.0 bezieht sich auf die Digitalisierung der Arbeitswelt. Dabei übernehmen Computer und Maschinen Aufgaben, die bisher von Menschen ausgeführt wurden. In den Büros ist das Arbeiten mit Laptops, Smartphones und Tablets längst gang und gäbe, aber auch die Produktionsprozesse werden immer mehr automatisiert. Im Rahmen von New Work (Arbeit 4.0) liegt es in der Verantwortung der Mitarbeitenden, die Maschinen zu programmieren, zu kontrollieren und zu warten. Ziel ist es, die Technik so weit zu entwickeln, dass der Mensch nicht mehr vor Ort im Unternehmen sein muss, sondern dank der Digitalisierung seine Arbeit von jedem Ort der Welt und zu jeder Zeit verrichten kann.
Die Technik wird inzwischen sogar für Aufgaben eingesetzt, die bisher von Maschinen nicht übernommen werden konnten, wie z. B. Medizinroboter im Operationssaal. Durch den Einsatz von „künstlicher Intelligenz“ und selbstlernenden Algorithmen sind Computer in der Lage, komplexe Aufgaben selbstständig auszuführen und diese Prozesse sogar zu optimieren. In diesem Punkt sind Computer dem Menschen überlegen: Computer sind in der Lage, riesige Datenmengen zu analysieren und daraus genaue Vorhersagen abzuleiten. Diese Technik wird zum Beispiel im Bewerbungsprozess eingesetzt. Software analysiert die Lebensläufe und Zeugnisse von Bewerbenden und macht Vorschläge, welcher Kandidat oder welche Kandidatin am besten auf die Stellenausschreibung passt.
Auch wenn die Neue Arbeit (Arbeit 4.0) viel zum Fortschritt beiträgt, stellt sie auch neue Herausforderungen. Die Arbeitswelt verändert auch das Anforderungsprofil an die ArbeitnehmerInnen. Für die Programmierung von Computern und Maschinen sind teilweise komplexe IT-Kenntnisse erforderlich. In diesen Berufen herrscht bereits jetzt ein Fachkräftemangel, der sich in Zukunft noch verschärfen wird. Arbeitsplätze für gering qualifizierte Arbeitskräfte verschwinden, weil ihre Arbeit schneller und effizienter von Maschinen erledigt werden kann. Das Profil der Beschäftigten wird sich durch New Work erheblich verändern. ArbeitnehmerInnen werden in Zukunft selbstständiger arbeiten und mehr Eigenverantwortung übernehmen müssen. Um mit den technologischen Entwicklungen Schritt halten zu können, müssen die Mitarbeitenden anpassungsfähig und bereit sein, sich ständig weiterzuentwickeln. Von den Führungskräften wird erwartet, dass sie einen kooperativen Führungsstil an den Tag legen und ihr Team coachen und motivieren.
Eine zeitgemäße IT-Ausstattung ist auch ein Kostenfaktor für die Unternehmen. Zudem werden IT-Sicherheit und Datenschutz immer wichtiger. New Work (Arbeit 4.0) soll es den Mitarbeitenden ermöglichen, ihre Arbeit flexibler zu verrichten. Deshalb werden Dateien nicht mehr lokal gespeichert, sondern über Systeme, die auch von Hackern angegriffen werden können.
Wie wichtig New Work (Arbeit 4.0) werden kann, zeigt unsere aktuelle Situation. Digital fortschrittliche Unternehmen konnten es ihren Mitarbeitenden ermöglichen, ihre Arbeit von zu Hause aus fortzusetzen.
