CRM Manager

Du wolltest schon immer einmal wissen, wie der Alltag eines CRM Managers aussieht, welche Voraussetzungen Du für diesen Job erfüllen musst, welches Gehalt Du erwarten kannst und wie die Jobchancen sind? Mit unseren Berufsbildern stellen wir Dir eine Vielzahl an spannenden Aufgaben aus dem Digital Marketing vor, – in diesem Fall die des CRM Managers:

Deine Aufgaben

• In Deiner Rolle als CRM Manager trägst Du die Verantwortung für das Kundenbeziehungsmanagement eines Unternehmens
• Du kümmerst Dich um die positive Kundenwahrnehmung, die Akquise neuer Kunden und die Kundenbindung – diese Prozesse sind heute weitestgehend digitalisiert, deswegen benötigst Du fundiertes Wissen über Online Marketing, IT und der Digitalisierung im Allgemeinen.
• Außerdem werten CRM Manager wertet auch Daten zu Kaufverhalten, Kundenentwicklung, Kundenzufriedenheit, Zielgruppen etc. aus und leiten daraus Vertriebsstrategien ab.
• Als CRM Manager musst Du alles über Deine Kunden wissen und arbeitest mit Experten aus den Bereichen Webanalyse, IT, Marketing und Vertrieb zusammen

Die Voraussetzungen:

Ausbildung: Du besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Psychologie oder Sozialwissenschaften, dass Du ggf. mit Weiterbildungen ergänzt hast.

Weitere Anforderungen: Du bist zahlenaffin und hast ein gutes Verständnis von Marketing und Vertrieb, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist teamfähig und hast ein sicheres Auftreten in Kundengesprächen.

Tools: Erfahrungen mit CRM-Softwares und Online Marketing Tools sind von Vorteil.